Quali metodi utilizzare per la crescita del business? La formazione dei dipendenti
Che la tua azienda fornisca attività produttive o di servizi, non può ignorare l'importanza dell'avere dipendenti motivati e coinvolti per favorire i successi di business.
Gli strumenti per ottenere un team di lavoro affiatato e vincente sono molteplici: comincia con lo stimolare la comunicazione interna all'azienda, sia tra dipendenti che con il management ed immediatamente noterai un picco di creatività ed innovazione.
E se queste persone che hanno dimostrato talento ed intraprendenza non si sentissero motivate nel loro ruolo? Se avessero l'impressione che le loro competenze siano sottovalutate o che vi sia poco spazio per crescere? Da diverse analisi risulta una situazione piuttosto grigia: a breve inizieranno a guardarsi attorno per trovare una posizione lavorativa più stimolante, magari in un'impresa che sappia riconoscere il loro valore. Se non crei buone opportunità per i tuoi dipendenti, soprattutto per quelli che ritieni più importanti, questi se ne andranno.
Cosa puoi fare per evitare questa fuga di talento?
Comincia con la formazione: ciascun individuo ha innato dentro di sé il desiderio di apprendere ed arricchirsi costantemente, il bisogno di ricevere nuovi stimoli (immagina di aver appreso alla perfezione una mansione e che il tuo datore di lavoro ti lasci a svolgere quel compito e nessun altro per anni. Non ti pare piuttosto demotivante?).
Se riesci a dimostrare che l'impresa ha a cuore lo sviluppo delle proprie persone ed ha la volontà di investire su di loro, si sentiranno più incentivate all'impegno e più coinvolte nella buona riuscita delle attività aziendali. La conseguenza diretta è che si sopirà in loro il desiderio di cambiare azienda.
Per dimostrare il tuo interessamento il primo passo è costruire un buon flusso di comunicazione: costruire un dialogo con il team consente al manager di tastare il polso della soddisfazione dei dipendenti, scoprire competenze ancora non venute a galla e comprendere quali esigenze di crescita sentono le persone. Potresti scoprire che bastano pochi cambiamenti per ottenere grandi benefici, che hai a disposizione capacità importanti, ma poco considerate; magari un dipendenti poco efficiente è solo un dipendente che ricerca maggiori possibilità di sviluppo o che si trova intrappolato in un ruolo a lui poco congeniale. Valorizzare aspirazioni e competenze individuali attraverso percorsi formativi mirati ha un effetto benefico sul clima aziendale che si riflette a sua volta sulla produttività.
Non solo, in un mercato in costante e rapida evoluzione è necessario per sopravvivere riuscire ad essere sempre al passo con i tempi; ciò significa assicurarsi di avere sempre a disposizione le capacità necessarie per mantenersi competitivi. Perciò è saggio programmare piani di formazione su quelle tematiche in costante evoluzione che possono influenzare positivamente l'andamento del business.
A questo punto quasi sempre c'è chi solleva un problema di budget, convinto che avviare processi formativi sia un costo insostenibile in questa congiuntura economica. Non sempre è vero, esistono diverse attività che possono essere messe in pratica a costi ridotti: prendi in considerazione corsi brevi o finanziati, incontri mensili in cui il personale possa condividere idee ed informazioni, affiancamento anche tra persone che hanno ruoli molto diversi.
I benefici non si rifletteranno solo all'interno dell'organizzazione, ma verranno notati anche all'esterno. Avere un'immagine accattivante, dimostrare che nella propria impresa vi è spazio per la crescita vi renderà più attrattivi per le persone di talento; in una situazione sempre più competitiva, è fondamentale per attrarre competenze e capacità nuove ed indispensabili, mostrare il lato migliore della propria azienda.
Ma come può fare il team HR a trovare il tempo per gestire tutto ciò, soprattutto in questo periodo in cui le incombenze più burocratiche/organizzative (gestione ferie, organizzazione calendario presenze estive...) assorbono la maggior parte delle energie delle Risorse Umane?
L'innovazione tecnologica viene in vostro soccorso: i più moderni software per la Gestione HR hanno al loro interno funzionalità dedicate alla Formazione aziendale: si parte dalla definizione dei fabbisogni formativi e dalla loro analisi, per poi progettare le attività formative e pianificarle l'erogazione, per concludere con la valutazione dei risultati raggiunti.
Catalogo dei corsi disponibili, report su costi e tempistiche, fabbisogni formativi ed esigenze di sviluppo dei dipendenti possono essere raccolti in un database centralizzato in cui le informazioni sono sempre aggiornate ed a portata di mano.
