COME STRUTTURARE UNA COMUNICAZIONE VENDENTE ATTRAVERSO LA RELAZIONE TELEFONICA
La relazione di vendita attraverso il telefono ha conosciuto momenti di grande entusiasmo e momenti di critica e ripensamento.
In realtà, la relazione telefonica è un mezzo di incredibile efficacia nel post-vendita come nella tentata vendita e possederne i principi e le tecniche fondamentali offre una opportunità concreta di business a tutti coloro che mettono al centro il cliente.
Lo scopo di questo corso è mettere a disposizione il know-how per costruire la corretta strategia e mettere in campo le tecniche di scripting efficaci per costruire il proprio approccio alla vendita telefonica.
OBIETTIVI DEL CORSO
- Gestire al meglio i primi minuti di conversazione
- Ristrutturare le convinzioni limitanti e le obiezioni
- Chiudere le vendite positivamente
