Una piattaforma per la gestione HR “glocal”
di Silverio Petruzzellis, HCM Solution Manager di Talentia Software
Per le organizzazioni che operano su scala globale risulta essenziale adottare una strategia HR in grado di uniformare i processi e la gestione dei dati. Allo stesso tempo, ai responsabili HR locali viene richiesta maggiore flessibilità per potersi adattare alle policy e alle diversità culturali dei colleghi presenti nel singolo paese. Senza dimenticare che la trasformazione digitale porta con sé nuovi modelli di comunicazione, di condivisione e di partecipazione ai processi aziendali sempre più ispirati a modelli globalizzati e consumer. Questo tipo di strategia per la gestione delle risorse umane richiede la diffusione di un approccio glocal che le aziende lungimiranti stanno già cominciando ad adottare: la gestione del talento diventa sempre più un tema cruciale ed è quindi importante che i manager abbiano una visione completa sulla forza lavoro e possano effettuare un’analisi dettagliata di ciò che avviene in azienda a livello locale.
La tecnologia, che oggi si propone come strumento facilitatore per la gestione delle risorse umane e la dematerializzazione dei processi amministrativi e di sviluppo, deve quindi sapersi adeguare a realtà organizzative complesse e sempre più distribuite. La sfida è trovare una sintesi opportuna tra le esigenze di normalizzazione dell’informazione e quelle di semplificazione dei processi con diversità culturali e specificità normative locali.
Conciliare un approccio HR globale con le esigenze operative locali
Una gestione uniforme dei processi HR in contesti eterogenei è spesso difficile a causa delle specificità di ciascun territorio, società o cultura. Differenti normative, prassi e convenzioni rendono ciascun contesto operativo peculiare per informazioni gestite e modalità operative. Un progetto di digitalizzazione globale deve tener conto di tutte le specificità locali perché possa ambire ad un pieno successo e alla massima efficacia, pur considerando che si opera sempre più con un team distribuito, dove il direttore HR Corporate definisce le policy globali ed elabora reportistica consolidata, lasciando ai manager locali il compito di gestire i processi legati alle specificità del territorio e alle opportune relazioni sindacali.
La soluzione: Talentia Core HR
Talentia Core HR è attualmente il sistema di gestione dei dati HR più avanzato presente sul mercato che, combinando l’agilità organizzativa e la gestione unificata delle informazioni, assicura un ecosistema HR globale e collaborativo. In particolare, Talentia Core HR è adattabile a qualsiasi tipo di impresa e offre una visione globale sui dati tenendo conto delle specificità e delle esigenze locali. Gestisce i dati centralmente favorendo, allo stesso tempo, una gestione locale autonoma dei processi HR. Tra le funzionalità previste si distinguono:
- Context Definition – che consente la predisposizione dei contesti, con riferimento all’area geografica e prevede di differenziare il comportamento del sistema e definire il comportamento specializzato;
- HR Local Profiling – per la definizione dei profili, dove il direttore HR Corporate associa a ciascun manager HR locale il profilo di competenza secondo un contesto territoriale e determina per quello stesso profilo l’applicazione delle logiche legate allo specifico contesto, ogni qualvolta sia previsto;
- Contract Type – per la specializzazione delle codifiche, richieste per le organizzazioni distribuite su più territori che hanno bisogno di gestire contratti utilizzando codifiche locali, ad esempio per i tipi di contratto o la contrattazione collettiva;
- Insee Code - per la modalità di inserimento dati differenziata prevista dal manager HR locale che, grazie ai sistemi di classificazione nazionali, ne facilita l’inserimento di dati nell’operatività quotidiana;
- Global Headcount – per il consolidamento e l’analisi dei dati per il direttore HR Corporate, un’attività che viene agevolata grazie a meccanismi di normalizzazione intrinseci a Talentia Core HR, che definiscono analitiche che aggregano dati inseriti con codifiche locali differenti;
- Context Specific Process – per la personalizzazione dei flussi operativi che, dovendo rispettare le differenti normative locali, consente comunque di adottare un processo comune per inserire un flusso di comunicazione dati verso un ente, per ottemperare ad un obbligo che vige nel proprio contesto territoriale.
In un mondo sempre più interconnesso, la sfida più importante per le organizzazioni consiste proprio nella gestione razionale di una consistente mole di dati e nell’estrapolazione di indicazioni utili a creare vantaggi per il business. Talentia Core HR è la soluzione di gestione centralizzata dei dati HR e dell’organizzazione che consente di simulare cambiamenti organizzativi, facilitare la gestione “glocal” dei dati HR in modo flessibile e semplice, consentendo all’impresa di poter disporre di un ecosistema collaborativo che migliora l’esperienza utente e il coinvolgimento delle persone a livello HR globale.
