Gruppo Giovannini Case Study
Il progetto e gli obiettivi
Il settore della distribuzione elettrica è caratterizzato da un fine equilibrio: da un lato, in questo mondo molto competitivo, le aziende devono mantenere alti livelli di servizio al cliente per la gamma di prodotti, vasta e in continua variazione; dall’altro, devono disporre del capitale sufficiente per pagare i fornitori e finanziare le promozioni che permettono la rotazione degli item.
I pianificatori devono continuamente ottimizzare il loro portafoglio di SKU, riapprovvigionare i prodotti ad alta movimentazione, eliminare gli obsoleti e mantenere a magazzino prodotti particolari a lenta movimentazione per garantire la soddisfazione e la fedeltà dei clienti. La parola d’ordine è scorte. I leader in questo settore sono i più bravi a individuare il compromesso ottimale tra capitale circolante e livello di servizio, sulla base dell’efficacia della gestione delle scorte a ogni livello: dall’approvvigionamento alla logistica, al magazzino, per arrivare ai resi.
Fortunatamente il consorzio Findea, che riunisce i più importanti distributori di materiale elettrico a livello nazionale, del quale il Gruppo Giovannini fa parte dal 2001, da più di un decennio ha deciso di adottare globalmente la soluzione SO99+ di ToolsGroup, con l’obiettivo di ottimizzare le scorte e fronteggiare le sfide del settore. Il software ha accompagnato la società attraverso una crescita senza precedenti, una turbolenza economica e un’espansione.
Con le parole di Leo Cataldino, Supply Chain Manager Findea, “SO99+ ha aiutato la società a rimanere redditizia durante questo periodo, liberando capitale da investire nella crescita a lungo termine”.
Anche se nel 2009 la crisi economica globale ha penalizzato fortemente i ricavi, la società ha potuto comunque effettuare investimenti strategici per la crescita futura, tra cui un nuovo polo logistico, un moderno magazzino ad alta tecnologia, nuovi sistemi software e un completo piano di formazione. Di pari passo con l’espansione, è sorto il problema di dover gestire un volume sempre maggiore di SKU a coda lunga, determinato dall’aumento del numero e della varietà dei prodotti oltre che dall’aumento dei punti vendita.
Nel 2013 la società ha così deciso di introdurre un nuovo processo di Sales Inventory and Operations Planning (S&OP) per supportare la gestione della coda lunga, adattarsi al cambiamento, e rendere efficaci i precedenti investimenti in tecnologia, infrastrutture e personale. Comune nel settore della distribuzione elettrica, il processo collaborativo S&OP è nato dalla necessità di migliorare i risultati della pianificazione attraverso l'ottimizzazione delle scorte e del capitale circolante. SO99+ è stato ancora di supporto per il Gruppo Giovannini, in quanto il software si era dimostrato un importante fattore per il successo del processo S&OP in altre aziende simili.
Giorno per giorno
Oggi il Gruppo Giovannini utilizza ToolsGroup per supportare il nuovo processo S&OP, mantenere il delicato equilibrio tra scorte e capitale circolante, e gestire al contempo le sfide poste dagli item a coda lunga. SO99+ genera le proiezioni iniziali di domanda, e in seguito il team commerciale applica la propria conoscenza del mercato per affinare il piano di domanda. Questo forecast condiviso viene utilizzato come base per la riunione mensile di pianificazione S&OP, dopo la quale vengono apportate modifiche finali per tenere conto delle eccezioni prima che i piani di riapprovvigionamento e delle scorte siano finalizzati. Come risultato si ha un forecast ottimizzato il quale assicura la disponibilità dei giusti livelli delle scorte di sicurezza per soddisfare il livello di servizio obiettivo. I risultati di ogni ciclo sono nuovamente comunicati al team di pianificatori i quali possono migliorare ogni successiva attività di rifornimento.
Risultati
Durante il processo di modernizzazione intrapreso dalla società, la suite SO99+ di ToolsGroup ha avuto un ruolo centrale, supportando l’azienda a:
● rimanere redditizia durante la recessione del 2009 che ha penalizzato i ricavi del 20%, e più recentemente conseguire una crescita di profitto
● raddoppiare il numero di negozi Electro Self
● aumentare la linea di prodotti del 30%, il 70% dei quali “a coda lunga”
SO99+ garantisce inoltre a Gruppo Giovannini un importante vantaggio competitivo che permette di offrire con profitto ai propri clienti un catalogo più ampio di prodotti. Il cruscotto KPI di SO99+ permette di identificare quali prodotti hanno minori volumi di vendita, tipicamente gli item long-tail. La società in questo caso può decidere una promozione, piuttosto che semplicemente cessare la vendita. Questa modalità permette di liberare capitale da investire in item a coda lunga.
Cataldino conclude: “Le ottime performance del Gruppo Giovannini sin dall'inizio del millennio sono il diretto risultato di continui e oculati investimenti in sistemi, processi e personale, anche in tempi difficili. ToolsGroup ci ha permesso di rimanere flessibili durante questo percorso e ci ha preparato per le sfide future".
Gruppo Giovannini
Nato nel 1942 a Trento come piccola azienda artigianale, il Gruppo Giovannini è ora una realtà consolidata in tutto il Nord-Est e rappresenta a tutti gli effetti uno dei principali distributori italiani del settore del commercio all’ingrosso di materiale elettrico. Gruppo Giovannini è una delle 22 società del consorzio Findea SpA, che riunisce i più importanti distributori di materiale elettrico a livello nazionale, con un fatturato di circa 1 miliardo di Euro. Il Gruppo Giovannini gestisce anche una rete di negozi self service per il materiale elettrico, con il marchio Electro Self.
