Ariston Thermo | Elco: ottimizzazione della copertura del territorio
PTV Map&Market migliora l’efficienza, riorganizzando aree e team di assistenza
Un’organizzazione ottimizzata del territorio è per Ariston Thermo | Elco il fattore chiave per affrontare le sfide del mercato.
Il primo grande obiettivo di un’azienda come Ariston Thermo | Elco è l’ottimizzazione della copertura del territorio, rendendo l’ottimizzazione stessa un processo decisionale più chiaro, semplice e veloce. Con PTV Map&Market sono in grado di affrontare una complessità enorme in modo efficiente ed efficace e con il coinvolgimento dei vari livelli dell’organizzazione.
Con PTV Map&Market Ariston Thermo | Elco ha risolto il problema della definizione dei territori assegnati ai tecnici di servizio, avendo l’obiettivo di soddisfare i requisiti in termini di livello di servizio e relazione con il cliente e, allo stesso tempo, bilanciare il carico di lavoro ed ottimizzare il tempo di viaggio.
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