Dyson | Nuovi punti vendita a Malpensa e Linate
Milano, 11.02.2022 – Dyson è ora presente con due negozi all’interno degli aeroporti di Malpensa e Milano Linate, proseguendo così la sua espansione nel settore retail. L'ingresso dell'azienda nel mondo aeroportuale avviene a pochi mesi dall’apertura del Dyson Demo Store di Firenze, il secondo nel nostro Paese ad ospitare un Beauty Lab dedicato all'esperienza diretta della gamma Personal Care, entrando in un vero e proprio salone di bellezza: uno spazio riservato alla cura dei capelli, dotato di lavatesta e postazioni per lo styling, all’interno del quale è possibile avere un confronto personalizzato con uno dei Dyson Stylist, con consulenza ad hoc e servizio di styling realizzato grazie alle tecnologie Dyson. Al centro del servizio vi è la scienza del capello, pilastro dello sviluppo e della progettazione dei prodotti Personal Care - l’asciugacapelli Dyson Supersonic™, lo styler Dyson Airwrap™, la piastra Dyson Corrale™ - pensati per prendersi cura della bellezza naturale dei capelli e realizzare acconciature diverse in autonomia, a casa.
Operativi da dicembre 2021, questi nuovi negozi rappresentano una pietra miliare per Dyson che raggiunge un totale di 16 punti vendita diretti in Italia; i nuovi spazi sono focalizzati sui prodotti per la cura dei capelli e dispongono anche della gamma di aspirapolveri. Tra i servizi offerti spiccano: la consegna in tutto il mondo, la presenza dei Dyson Expert per consigliare e raccontare la tecnologia Dyson, la possibilità di provare i prodotti per la cura dei capelli al fine di scegliere quello più adatto alle proprie esigenze e un servizio di personalizzazione.Entrambi gli store Dyson si trovano in area partenze Schengen avvicinando i prodotti Dyson a milioni di viaggiatori.
La tecnologia Dyson funziona in modo diverso, è progettata per risolvere problemi reali. Il modo migliore per capirlo è viverlo. Con 340 Dyson Demo Store in tutto il mondo, i negozi Dyson sono veri e propri templi della tecnologia che pongono l’esperienza del cliente al centro, con esperti a disposizione per raccontare ai consumatori i prodotti Dyson e offrire un approccio di consulenza a 360°. Al centro della strategia retail ci sono i Dyson Expert, esperti di tecnologia e al contempo consulenti: il loro ruolo è ascoltare e comprendere i consumatori per aiutarli a identificare la soluzione migliore per le loro esigenze e mostrarne loro i vantaggi.
La missione dei Dyson Expert non si limita alla fase di vendita nei Demo Store: sono disponibili - sia in negozio che su dyson.it, grazie al servizio di chat e video chat attivo- per assistere il consumatore in ogni fase del percorso: supportano la fase di scelta con informazioni sui prodotti Dyson e sui loro accessori, forniscono suggerimenti e consigli su come ottenere le migliori prestazioni dalla propria macchina, sono disponibili a dare consigli su come mantenerla nel tempo e risolvere eventuali problemi legati all'uso quotidiano.
Negli ultimi anni, le tendenze dei consumatori si sono notevolmente evolute con l'ascesa dell'e-commerce, l'implementazione di servizi di personalizzazione e la flessibilità di consegna. Dyson ha potuto riadattarsi offrendo un'esperienza di consumo unica, sia presso i Dyson Demos Store che sul sito Dyson.it. Si è puntato sull'accelerazione dello sviluppo di strumenti che consentono nuovi modi di scoprire le tecnologie Dyson attraverso un'esperienza di vendita al dettaglio online o in negozio senza precedenti e anche di modificare le modalità di vendita.
Dopo l'apertura dei Dyson Demo Store in Italia, l'implementazione dei Beauty Lab, veri e propri saloni di bellezza su misura a Milano e Firenze, la personalizzazione in negozio, ma anche servizi di consegna rapida o l’esperienza digitale, il “Live Shopping” Dyson è uno degli esempi di questa transizione e accelerazione verso una nuova visione del retail in casa Dyson, insieme al recente Dyson VR.
L'espansione retail Dyson continua dopo aver annunciato l'intenzione di raddoppiare il suo portafoglio prodotti e di voler entrare in aree completamente nuove entro il 2025 - portandolo oltre l’esperienza Dyson oltre le mura domestiche. Per consentire il raggiungimento di questi obiettivi, Dyson ha annunciato un piano di investimenti di 2,75 miliardi di sterline in nuove tecnologie e prodotti nei prossimi cinque anni. Gli investimenti saranno concentrati a Singapore, nel Regno Unito e nelle Filippine e sono sostenuti da piani per assumere ulteriori ingegneri e scienziati in settori come sviluppo software, machine learing e robotica.
Dyson investirà ulteriormente in ricerca nei campi della robotica, della tecnologia dei motori futura generazione, dei prodotti intelligenti, dell'apprendimento automatico, della connettività e della scienza dei materiali. Un punto chiave è la commercializzazione della tecnologia proprietaria delle batterie allo stato solido di Dyson che è in fase di sviluppo negli Stati Uniti, Regno Unito, Giappone e Singapore. Tale tecnologia promette un accumulo di energia più sicuro, pulito, duraturo ed efficiente rispetto alle batterie esistenti.
Le ultime tecnologie per categoria ora all’interno de Milano Malpensa e Linate
Piastra Dyson Corrale™: lanciata nel mese di marzo 2020, è l’ultima tecnologia beauty di Dyson e presenta 4 principali feature tecnologiche:
1) Lamine flessibili brevettate: in lega di rame e manganese, composte da 15 faccette l’una, consentono alla lamina di flettersi e adattarsi per abbracciare i capelli, fornendo anche la tensione necessaria per lo styling. Il design brevettato delle lamine è concepito per ottenere gli stessi risultati di styling con minor calore, con il 50% di danni in meno
2) Sistema di riscaldamento: consente di distribuire in modo uniforme il calore necessario per lo styling. Questo sistema si muove insieme alle lamine per non perdere il contatto con esse e per favorire l’erogazione di calore attraverso le lamine
3) Controllo intelligente del calore: il sistema con sensore integrato regola la temperatura delle lamine 100 volte al secondo. Questo garantisce che le lamine non superino mai la temperatura selezionata
4) Versatilità senza filo grazie alla batteria agli ioni di litio a 4 celle: sviluppata a partire dalle conoscenze maturate con gli aspirapolvere cord-free, la batteria offre uno styling avanzato, con la versatilità di un prodotto senza filo. Permette di raggiungere fino a 30 minuti di autonomia in modalità cord-free, o, se si ha bisogno di più tempo per lo styling, consente di collegare il filo magnetico a 360° per utilizzarla in modalità di ricarica ibrida.
Aspirapolvere senza filo Dyson Omni-glide™: offre un modo completamente nuovo di pulire. È ilprimo aspirapolvere Dyson progettato per la pulizia quotidiana degli ambienti, le scelta ideale per quanti desiderano avere spazi costantemente puliti e raggiungere gli angoli più difficili. La sua spazzola Fluffy™ omnidirezionale è stata progettata per muoversi in tutte le direzioni1 - avanti, indietro e persino lateralmente - muovendosi su quattro ruote stabilizzatrici a 360°. Riconfigurato in un nuovo formato in-line, con il sistema di separazione, il motore, il filtro e il manico tutti allineati, per consentire all’aspirapolvere di muoversi ad altezza pavimento e raggiungere spazi ristretti2, come sotto il divano o tra i mobili.
Per questo nuovo formato, gli ingegneri Dyson hanno progettato un dispositivo con tutte le tecnologie chiave Dyson - compreso il motore Dyson Hyperdymium™ - concentrate e riorganizzate in formato in-line, ma senza perdita di aspirazione, garantendo fino a 105.000 giri/min. Non solo, gli ingegneri Dyson hanno anche mantenuto la tecnologia proprietaria di filtrazione a cinque stadi, nonostante le dimensioni compatte, garantendo un’efficace aspirazione della polvere fine nascosta negli spazi difficili da raggiungere, catturando il 99,97% delle particelle più piccole di 0,3 micron ed espellendo aria pulita3.intelligente di formaldeide che assicura un rilevamento selettivo dell’inquinante per tutta la vita del dispositivo. Esistono sensori di formaldeide a base di gel, che possono deteriorarsi gradualmente seccandosi con il passare del tempo. Grazie a una cella elettrochimica, il sensore di formaldeide Dyson non si secca e il suo algoritmo unico e intelligente controlla i dati ogni secondo, rilevando selettivamente la formaldeide per non confonderla con altri COV.
