eLogy continua a crescere
Annuncia che nel 2021 i nuovi clienti attivi sono aumentati dell’88% rispetto all’anno precedente
Roma, 22 febbraio 2022 – Con oltre quattrocento tredicimila chili di prodotti gestiti nel 2021, eLogy conferma il suo successo e la sua crescita come partner strategico nella gestione integrale dei processi di vendita e post vendita di aziende che operano nell’e-commerce.
Nel 2021, in generale, in Italia gli acquisti di prodotti online continuano ad aumentare e, secondo l’Osservatorio eCommerce B2b del Politecnico di Milano, hanno registrato un + 18%, toccando i 30,5 miliardi di euro.
L’accelerazione della digital transformation di questi ultimi anni si deve senza dubbio all’emergenza sanitaria e alle conseguenti restrizioni dovute alla pandemia; questo periodo critico ha permesso infatti alle aziende di capire l’importanza dell’innovazione e della trasformazione digitale e al cliente di acquisire una crescente confidenza nel proprio comportamento durante lo shopping online generando così un reale cambiamento delle abitudini di acquisto.
“Questi cambiamenti nei riguardi degli acquisti online sono destinati a permanere e a radicarsi nel mercato” afferma Marco Lanzoni CEO e fondatore della startup eLogy.
“La nostra missione, oggi, è quella di far capire ai potenziali clienti che se vogliono essere competitivi online non solo devono essere strategicamente preparati alla continua evoluzione del mercato, ma sono tenuti a saper gestire in maniera perfetta tutto ciò che coinvolge il flusso dei prodotti dal magazzino all’indirizzo finale di destinazione”
“Nel 2021 abbiamo registrato un incremento di nuovi clienti pari all’88% rispetto all’anno precedente; se vogliamo analizzare i settori merceologici che sono cresciuti di più nello scorso anno troviamo che il beauty&care ha avuto un incremento del 33%, il comparto home&living +32%, mentre la vendita di prodotti di abbigliamento e calzature è salita del 28%.
Inoltre, grazie al nostro supporto, il 15% dei nostri clienti ha iniziato a vendere almeno in un altro Paese. La percentuale di resi è calata del 2%, cosi come sono scesi del 21% gli ordini entrati in giacenza. Questi sono segnali tangibili che le persone si sono abituate al metodo di consegna degli Ecommerce e che la qualità del servizio è notevolmente migliorata”. conclude Marco Lanzoni.
La gestione dell’apparato logistico è la chiave del successo di ogni azienda che vende online. Il consumatore online si aspetta un servizio care a lui dedicato con opzioni sempre più nuove e avanzate per il tracciamento e la consegna dei prodotti che ha ordinato.
Nata nel 2019, la piattaforma eLogy, grazie alla sua interpretazione innovativa del mercato, permette alle aziende di ottimizzare i processi pre e post vendita attraverso un servizio di logistica proattivo alla loro domanda dove la digitalizzazione della filiera di Warehousing & Fulfilment, il concetto di “information care” ai clienti e la lettura evoluta dei dati la rendono unica in tale mercato.
Fra l’altro, eLogy ha implementato algoritmi che sono in grado di scegliere in base all’ordine e al cap il corriere più performante, chatboat e whatsapp che aggiornano l’utente finale sullo stato della spedizione, tracciamenti per ottimizzare le giacenze e i resi. La piattaforma inoltre, tramite call center, gestisce i carrelli abbandonati e permette gli operatori di recuperare gli ordini e seguire le fasi di up sell e cross sell. I clienti eLogy possono, inoltre, monitorare in tempo reale la redditività e le potenzialità dei propri prodotti e lanciare campagne di mail o sms marketing per migliorarne la performance.
A proposito di eLogy
eLogy nasce nel 2019, grazie all’intraprendenza di Marco Lanzoni, nativo digitale e affiliate marketer classe 1993 che, insieme al suo socio Giorgio Fioravanti, hanno dato vita ad un applicativo software tecnologicamente avanzato, scaturito dall’esigenza di portare l’attività di logistica, anche se svolta offline, a pari passo con l’e-commerce. La piattaforma eLogy permette di gestire tutta la logistica per e-commerce: logistica in entrata, logistica di magazzino e distribuzione logistica. Oltre alla gestione della logistica tradizionale, la piattaforma permette la gestione integrale di tutte le aree fondamentali dei processi di vendita e post vendita di un e-commerce. Attualmente eLogy è presente con i propri uffici e magazzini in Italia, a Roma e in Spagna, a Barcellona.