LA GESTIONE DEI CONFLITTI IN AZIENDA

LA GESTIONE DEI CONFLITTI IN AZIENDA

Come riconoscere e risolvere le relazioni conflittuali sul lavoro

Studi recenti riportano che il conflitto è una delle principali fonti di stress nelle organizzazione. Il clima e le relazioni interne sono sempre più fonte di disagio e tensione e il benessere delle persone ne risente. Una efficace gestione dei conflitti interni può aiutare a vivere la vita aziendale con maggior serenità portando risultati migliori.

Programma

Il Conflitto

  • Dalla natura umana alla capacità di risoluzione
  • Le “mappe” personali e la capacità di accogliere punti di vista differenti
  • Esercitazioni

Aspetti emotivi e relazionali 

  • L’ “Iceberg” del comportamento
  • Ascolto ed empatia
  • Focus su emozione e contatto umano
  • I bisogni alla base delle emozioni umane

Le modalità di risoluzione del conflitto

  • Ascoltare, comunicare, negoziare
  • Esercitazioni
  • Il feedback e la risoluzione costruttiva

scheda di iscrizione

Date corso

17 maggio 2022 ISCRIVITI ON LINE € 290,00 + IVA

Obiettivi del corso

  • Comprendere le dinamiche conflittuali
  • Sviluppare capacità di ascolto e apertura all’altro
  • Apprendere tecniche di risoluzione efficace del conflitto

Info corso

  • Costo: € 290,00 + IVA
  • Durata: 1 GG
  • Orari: 9.00 - 17.30
  • Luogo: CORSO IN MODALITA' WEBINAR

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