LA COMUNICAZIONE EFFICACE
Strategie per costruire e sviluppare relazioni efficaci
Ogni giorno siamo coinvolti in rapporti umani, professionali e personali. Le relazioni che abbiamo creato e che intratteniamo con gli altri vanno considerate come dei veri e propri tesori. Quando i rapporti sono sani, aperti e di reciproca soddisfazione, ci arricchiscono e ci danno sostegno nei momenti difficili.
Ma gli scambi interpersonali sono fragili e richiedono attenzione. Coloro che si dimostrano capaci di creare e preservare rapporti positivi solitamente godono di carriere di maggior successo e di vite personali più gratificanti.
Il corso costituisce un’occasione per imparare l’arte della comunicazione e della relazione interpersonale efficace.
Programma
- Che cosa significa realmente comunicare?
- I pilastri della comunicazione efficace
- Gli assiomi della comunicazione
- I canali della comunicazione
- Il modello dell’assertività
- Il modello del comportamento assertivo
- Modalità comportamentali non efficaci
- I 5 livelli dell’assertività
- L’importanza dell’ascolto attivo
- I 3 livelli di ascolto
- Come migliorare le proprie capacità di ascolto
- Comunicazione e contesti organizzativi
- La filosofia "win-win"
- Sviluppare rapporti positivi con colleghi, capi e collaboratori
- Mettere in pratica la teoria della reciproca gratificazione
- L’intelligenza emotiva
- Le aree dell’intelligenza emotiva
- Imparare a gestire i propri stati emotivi
Date corso
14 novembre 2023 ISCRIVITI ON LINE € 290,00 + IVA
Obiettivi del corso
- Acquisire consapevolezza personale nel rapporto con gli altri, individuando i propri punti di forza e le proprie aree di miglioramento
- Imparare a gestire l’ascolto attivo e la verifica degli effetti della comunicazione sugli interlocutori
Info corso
- Costo: € 290,00 + IVA
- Durata: 1 GG
- Orari: 9.00 - 17.30
- Luogo: CORSO IN MODALITA' WEBINAR
