KEY ACCOUNT MANAGEMENT
La gestione dei clienti strategici
I clienti strategici, o key account, sono coloro con cui le aziende ovvero il personale di vendita, devono stabilire stretti rapporti non solo per il loro peso nel settore in cui operano e per cosa rappresentano o possono rappresentare in termini di fatturato, ma perché, in un mercato in rapida evoluzione, avranno un ruolo determinante per le loro capacità d'anticipare le esigenze, d'innovare tecnologie e prodotti, di soddisfare nuovi bisogni.
Programma
- Il key account management: storia e concetti base
- Acquisire nuovi clienti
- Lo sviluppo delle vendite con il marketing diretto
- Il customer database
- La gestione dei clienti strategici
- La marca come identità aziendale e relazione con i clienti
- Strategie e strumenti per la comunicazione B2B con i clienti strategici
Date corso
19 settembre 2023 ISCRIVITI ON LINE € 290,00 + IVA
Obiettivi del corso
- Il corso è rivolto a coloro che approcciano la gestione dei grandi clienti o di clienti complessi durante la propria attività di vendita.
Info corso
- Costo: € 290,00 + IVA
- Durata: 1 GG
- Orari: 9.00 - 17.30
- Luogo: CORSO IN MODALITA' WEBINAR
