SM13 - PROBLEM SOLVING E DECISION MAKING

SM13 - PROBLEM SOLVING E DECISION MAKING

Pensiero Laterale ed euristica cognitivo-comportamentale applicata al contesto aziendale

Il Problem Solving è l’attività complessa a maggior impatto nelle dinamiche organizzative. Un orientamento alla risoluzione dei momenti di crisi consente di riflettere strategicamente sulle dinamiche relazionali e motivazionali che caratterizzano l’azione organizzativa, generando soluzioni laterali in grado rispondere alla complessità crescente del mondo aziendale.
Le tecniche per lo sviluppo della creatività e la condivisione delle soluzioni in team, completano il quadro delle competenze utili a chi gestisce gruppi di lavoro.
Il presente corso esplora, in maniera esperienziale, gli strumenti individuali e di gruppo, per generare soluzioni e per innovare (prodotti e processi) secondo le logiche Agile e Lean.

Programma

 

  • Cos’è e come funzione il pensiero laterale©
  • esercizio: "6 cappelli per pensare" nella ricerca di soluzioni condivise
  • S.C.A.M.P.E.R. per la creatività in azienda
  • esercizio: Problemi classici con risoluzione in team
  • L’intelligenza istintiva nelle decisioni in momenti di crisi
  • esercizio: Gestione dello stress nei processo di soluzione ai problemi
  • Approccio empatico-assertivo nella soluzione ai problemi relazionali
  • esercizio: La gestione del conflitto
  • Tecniche ed euristiche nella conduzione delle riunioni operative
  • Simulazione: Gestire le riunioni di Team

Programma completo e scheda di iscrizione

Date corso

20 aprile 2018 ISCRIVITI ON LINE € 300,00 + IVA

Obiettivi del corso

  • sviluppare e generalizzare la naturale capacità di guardare ai problemi da più punti di vista
  • ricercare "sintonia" emotiva e comunicativa per motivarsi e motivare all’azione comune verso uno scopo

Info corso

  • Costo: € 400,00 + IVA
  • Durata: 1 GG
  • Orari: 9.00 - 17.30
  • Luogo: Via Giovanni Durando 38 - 20158 Milano

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Contatti

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